Du lịch Đà nẵng an toàn hơn và tiết kiệm hơn khi thành phố này thắt chặt hơn các quy định về giá cả đối với các cơ sở kinh doanh để tránh tình trạng chặt chém khách du lịch.
Theo ông Trần Chí Cường - Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng cho biết, Sở Công thương Đà Nẵng và ngành du lịch địa phương đang tính toán phối hợp áp dụng quy chế “chấm điểm” cho các cơ sở kinh doanh trên địa bàn thành phố để xét có đủ điều kiện tham gia cung cấp dịch vụ cho du lịch không.
Do đó, các cơ sở kinh doanh tại Đà Nẵng cần công bố các chỉ tiêu đánh giá của mình như chất lượng và dịch vụ cung ứng về giá cả, định lượng rõ ràng các chỉ số sản phẩm kinh doanh... Đặc biệt là các chỉ số cân đong đo đếm, cần công khai các thông số với sản phẩm mới mới được xem xét có đủ điều kiện làm dịch vụ du lịch.
Ông Cường cũng giải thích thêm: “Việc này thật ra đã được triển khai lâu nay ở Đà Nẵng, ví dụ chủ trương đặt cân đối chứng tại các chợ, bất kỳ người mua hàng nào nghi ngờ bị cân gian đều có thể cân lại hàng hóa đã mua và thông báo cho cơ quan chức năng xử lý. Nay mảng du lịch sẽ cần áp dụng như vậy, các chủ cơ sở kinh doanh phải niêm yết rõ ràng các thông tin về trọng lượng kích cỡ sản phẩm, giá cả hợp lý, tránh nạn chặt chém, bắt chẹt du khách, cân thiếu đo gian”.
Theo đó, các điểm buôn bán hàng hóa, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ăn uống trên địa bàn cần niêm yết cụ thể, rõ ràng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà cơ sở của mình đưa ra để du khách du lich Da Nang tham khao. Ông Cường nhấn mạnh việc minh bạch giá cả đối với du khách để họ có thể đối chiếu, so sánh và chủ động, không bị rơi vào tình trạng chặt chém đang diễn ra phổ biến trên nhiều địa bàn các thành phố khác hiện nay. "Du khách cần phải biết một tô bún bán cho họ, giá 30 ngàn đồng thì có khác gì tô bún 50 ngàn đồng, về cả trọng lượng miếng thịt, nắm bún cho đến chất lượng nêm nếm. Dĩ nhiên không phải buộc kê khai hết, nhưng những thành phần cơ bản của tô bún, phải minh bạch ra để du khách đối chiếu, so sánh. Các thông số đó, cơ sở tự công bố, cơ quan quản lý không can thiệp. Nhưng hễ có khách phàn nàn, thì cơ quan quản lý có quyền đối chiếu bảng niêm yết để xử lý"- Ông Cường nhấn mạnh.
Theo nhìn nhận từ ông Ngô Quang Vinh (Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng) thì lâu nay hiện tượng cân sai đo thiếu hàng hóa không được đặt nặng, hầu hết người sử dụng dịch vụ/sản phẩm đều bỏ qua. Có điều, nếu việc này xẩy ra với các du khách thì điều tiếng ảnh hưởng chung dến ngành du lịch Đà Nẵng sẽ rất lớn. Ảnh hưởng đặc biệt là những vấn đề vướng mắc trong sản phẩm hàng hóa/dịch vụ có liên quan đến ngành du lịch. Một khi đã xảy ra thì sẽ rất khó ngăn chặn được những thông tin không tốt, tiêu cực, gây ảnh hưởng xấu đến cả danh tiếng địa phương.
Ngoài ra ông Cường còn nhấn mạnh thêm rằng việc cân đo đong thiếu ở Đà nẵng có xảy ra thì cũng cần phải thấy xấu hổ như Người Việt đi nước ngoài mà ăn cắp bị bắt quả tang vậy.
Giờ đây, với những chính sách và quy định mới, du khách du lịch Đà Nẵng sẽ được an tâm phần nào khi đến đây nghỉ ngơi, giải trí.
